Заказы: что собирать сейчас и на завтра
Главный экран — доска заказов. Её можно переключить между списком и канбаном, где заказы разложены по колонкам-статусам. Календарь заказов показывает предзаказы на нужную дату, так что утром виден план: сколько букетов нужно собрать и к какому времени. Приложение работает в браузере планшета как PWA и устанавливается на экран «Домой».
Взять заказ в работу — сканом QR с чека
Чтобы закрепить заказ за собой, флорист наводит камеру на QR-код с чека или вводит код заказа руками. Заказ переходит из «нового» в «у флориста» и закрепляется за этим человеком. Чужой заказ перехватить нельзя: если он уже у другого флориста, приложение сообщит об этом. Закончив сборку, флорист переводит заказ в статус «собран».
Заказы с сайта и площадок — на той же доске
Заказы, которые пришли с сайта магазина или с площадок по интеграциям, появляются на той же доске, что и заказы из магазина. Флористу не нужно знать, откуда пришёл заказ: он видит состав, дату, время и комментарий, берёт заказ в работу и собирает. Если заказ нужно поправить, корзина открывается в режиме «Правка заказа», а суммы, скидки и резервы пересчитывает сервер.
Состав и пожелания клиента
В заказе видно, из чего собирается букет, комментарий и данные получателя. К заказу прикрепляются фото-образцы — то, что клиент прислал как референс. Так флорист собирает именно то, что просили, а не то, что вспомнил по описанию.
Витрина: собрать и разобрать букет
Флорист собирает готовый витринный букет: задаёт название, цену, состав и фотографии. Цветы при этом не списываются со склада, а переходят в карман «в букетах» — остаток считается честно. Когда букет увядает или его решили разобрать, флорист нажимает «разобрать», и цветы возвращаются на склад. Возраст букета на витрине виден прямо в карточке.
Устройство остатков подробно описано на странице учёта цветов и букетов.
Склад из рук флориста
У приложения есть складские возможности кассы: списание с причиной и перемещение между точками (отправка и приём накладных). При перемещении отправка списывает товар с вашей точки сразу, а получатель принимает накладную, и только тогда остаток зачисляется ему. Если товар уже занят резервом под заказ, его можно списать или отправить только с указанием причины. Эти операции доступны при подключении к интернету. Себестоимость флористу не показывается: её видят только владелец и управляющие.
Заказ без приёма оплаты
Флорист может оформить заказ через корзину, но деньги не принимает и кассовую смену не открывает. Оплату принимает касса — подробнее в разделе касса для цветочного магазина. Такое разделение удобно: цветы собирает тот, кто в этом разбирается, а деньги ведёт кассир.
Курьер из заказа
Из заказа флорист может назначить своего курьера или вызвать курьера Wolt Drive, если подключена эта интеграция: перед вызовом показываются цена и время доставки. Вызов платный, поэтому он записывается в журнал действий. О том, как это устроено, — на странице интеграций.
ИИ-помощник
Есть два помощника на базе ИИ: подбор состава букета по описанию и подсчёт цветов по фотографии. Они работают на вашем ключе OpenAI, который владелец подключает в настройках, и включаются отдельно. Подсказки ничего не меняют сами — решение остаётся за человеком.
Чек флориста
Для сборки печатается отдельный чек флориста с составом заказа, чтобы он лежал рядом с букетом. Печать идёт из кассы на тот же сетевой термопринтер, что и клиентские чеки.
Несколько магазинов
Если флорист работает в разных точках сети, торговую точку переключают в настройках приложения, и доска показывает заказы выбранного магазина. Остатки, витрина и перемещения тоже привязаны к точке, поэтому собранный в одном магазине витринный букет не попадёт в учёт другого.
Масштаб и права
Масштаб интерфейса выбирается в настройках, чтобы подогнать экран под планшет. Права разграничены: у флориста нет доступа к отчётам и настройкам магазина.